Résumé du poste

Le ou la chargé(e) de projets en stratégie et développement web joue un rôle central dans la coordination, la livraison et l’évolution des projets de On Clic. À l’interface entre les clients et les équipes internes, cette personne assure la compréhension des besoins d’affaires, la planification stratégique, le suivi des projets web et la qualité de l’expérience client.

En collaboration étroite avec la direction, les équipes de développement, de design et de marketing numérique, le ou la titulaire contribue activement à la croissance de l’agence, à l’optimisation des opérations et à l’innovation des services offerts.

Responsabilités

Gestion de comptes et relation client

• Développer, gérer et faire croître un portefeuille de clients.
• Comprendre les besoins d’affaires des clients afin de proposer des solutions numériques adaptées (sites web, plateformes, stratégie numérique).
• Agir comme point de contact principal entre le client et l’agence.
• Assurer un haut niveau de satisfaction client tout au long des projets.

Gestion de projets

• Planifier, coordonner et assurer le suivi des projets.
• Définir les portées, échéanciers, livrables et priorités.
• Assurer la communication entre les stratèges, designers et développeurs web.
• Veiller au respect des délais, des budgets et des standards de qualité.

Stratégie et accompagnement

• Participer à l’analyse stratégique des besoins clients et à la conception des solutions proposées.
• Collaborer à l’élaboration de recommandations en stratégie numérique.
• Contribuer au développement d’outils et de méthodes visant à améliorer la planification et l’efficacité des projets.
• Être à l’affût des tendances technologiques et des meilleures pratiques en développement web, IA et numérique.

Développement des affaires et rayonnement

• Participer aux activités de développement des affaires (réseautage, rencontres, événements).
• Identifier des opportunités de nouveaux projets ou d’expansion chez les clients existants.
• Contribuer à la croissance de l’agence par une approche de service conseils.
• Collaborer à l’innovation et à la mise en place de nouveaux services numériques.

Compétences et qualifications

Compétences requises

• Expérience en gestion de projets numériques, (de 3 à 5 ans d’expérience).
• Excellentes habiletés en communication, en relation client et en négociation.
• Capacité à gérer plusieurs projets et comptes simultanément.
• Esprit analytique et capacité à comprendre des enjeux d’affaires et techniques.
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
• Intérêt marqué pour les technologies web et les solutions numériques.
• Bilinguisme français / anglais (oral et écrit).

Profil recherché

• Orienté(e) client et résultats.
• Structuré(e), proactif(ve) et débrouillard(e).
• Capable de vulgariser des concepts techniques.
• Reconnu(e) pour ses habiletés interpersonnelles.
• À l’aise dans un environnement en croissance et en transformation.

Conditions

• Poste temps plein – 37.5 heures / semaine
• Mode hybride (bureau / télétravail)
• Bureau situé à Montréal et sur la Rive-Sud
• Conditions salariales et avantages compétitifs
• Vacances 3 semaines
• Assurance collective